Condiciones generales de contratación
1. Identificación y naturaleza del servicio
Estas condiciones regulan los servicios ofrecidos a través de www.lextify.es, titularidad de: Titular: [NOMBRE COMPLETO]; NIF: [DNI/NIF]; domicilio: [DOMICILIO]; correo: [EMAIL]; nombre comercial: Lextify.
Lextify presta orientación jurídico-informativa, revisión documental, redacción de documentos privados, apoyo legal básico y análisis preliminar. No presta defensa jurídica, representación procesal, asistencia letrada, dirección jurídica reservada, intervención ante juzgados o tribunales, firma de escritos procesales ni actuación que exija colegiación obligatoria. Podrá rechazar o limitar encargos que requieran un profesional habilitado.
2. Servicios y exclusiones
Los servicios pueden incluir orientación general, revisión básica de contratos o documentos, redacción de documentos privados no procesales, explicación de cláusulas o trámites y preparación de borradores. El alcance, precio y plazo concreto serán los indicados en la web o en la comunicación aceptada por el usuario.
Quedan excluidos la defensa o representación ante juzgados o administraciones, la presentación de escritos que requiera profesional habilitado, dictámenes vinculantes, garantías de éxito y asuntos con documentación insuficiente, falsa o ilícita. No se atenderán asuntos urgentes con plazos críticos salvo aceptación expresa y advertencia de límites.
3. Contratación, precio y plazos
La contratación se perfecciona cuando el usuario solicita el servicio, acepta estas condiciones, facilita la información necesaria, realiza el pago —salvo pacto distinto— y Lextify acepta el encargo. Lextify puede rechazar encargos que excedan su alcance, requieran colegiación, presenten conflicto de interés, sean ilícitos o tengan información insuficiente.
Los precios se indican en euros en la web o comunicación correspondiente; la aplicación de impuestos se mostrará cuando proceda. El pago podrá hacerse mediante los medios habilitados, incluida PayPal. Lextify no almacena datos completos de tarjetas ni credenciales de pago gestionadas por proveedores externos.
Los plazos son estimativos y empiezan tras recibir el pago y toda la información necesaria. Pueden variar por complejidad, volumen documental, aclaraciones o carga de trabajo. Los retrasos imputables a falta de colaboración del usuario no generan responsabilidad automática.
4. Obligaciones y responsabilidad
El usuario debe facilitar información veraz, completa y suficiente; revisar los documentos enviados; no ocultar información relevante ni remitir documentos ilícitos, manipulados o de terceros sin autorización; y consultar con un abogado colegiado si el asunto requiere defensa, representación o asesoramiento reservado.
Lextify actuará con diligencia razonable, pero no garantiza resultados legales, económicos, administrativos o judiciales; aceptación de documentos por terceros; inexistencia de riesgos o cambios normativos; ni la adecuación de documentos modificados por el usuario o usados fuera de su contexto. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad se limita al importe abonado por el servicio concreto, salvo dolo, negligencia grave o responsabilidad no limitable.
5. Desistimiento, reembolsos y cancelación
Si el usuario es consumidor, podrá desistir en los términos legales, generalmente durante 14 días naturales desde la contratación. Si solicita expresamente el inicio del servicio antes de finalizar ese plazo y este se ejecuta íntegramente, podrá perder el derecho de desistimiento en los casos legalmente previstos, con consentimiento expreso y reconocimiento previo. Para desistir, escriba a [EMAIL] indicando inequívocamente su voluntad.
Cuando proceda, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago. Si el servicio se ha iniciado, podrá deducirse la parte proporcional legalmente aplicable. Lextify podrá cancelar o rechazar encargos por necesidad de profesional habilitado, falta de información, indicios de fraude o ilicitud, o imposibilidad técnica, material o jurídica, reembolsando cuando proceda.
6. Propiedad intelectual, confidencialidad y comunicaciones
Los documentos personalizados pueden usarse para la finalidad contratada. No se adquieren derechos para revender, publicar, distribuir, licenciar o explotar modelos, plantillas, metodologías o materiales de Lextify salvo pacto escrito. Lextify tratará con confidencialidad la información recibida, sin perjuicio de comunicaciones necesarias para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o defender derechos. Esta confidencialidad no equivale al secreto profesional propio de la abogacía cuando no interviene abogado colegiado.
Las comunicaciones pueden realizarse por email, formularios, WhatsApp u otros medios facilitados. Las reclamaciones pueden enviarse a [EMAIL].
7. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si el usuario es consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores. Si actúa como empresario o profesional, y la ley lo permite, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [CIUDAD].